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Ibrahim, T., Rudiana, A. (2021). Manajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management (Cet.1). Bandung: Yrama Widya.

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Ibrahim, Tatang., Rudiana, A.. "Manajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management". Cet.1 Bandung: Yrama Widya, 2021. Text.